El pasado 12 de noviembre, participamos en una jornada formativa intensiva impartida por MSC Cruceros en el Galia Business Center de Sevilla. Una mañana completa dedicada a profundizar en las novedades de la naviera, las mejoras de producto y las claves para ofrecer a nuestros viajeros propuestas mucho más personalizadas.
Durante la sesión, exploramos a fondo el catálogo actual de MSC: desde los itinerarios por Mediterráneo y Norte de Europa hasta las rutas más exóticas, así como las características diferenciales de cada barco. También tuvimos la oportunidad de conocer las nuevas herramientas comerciales y los servicios orientados a familias, parejas y grupos, fundamentales para asesorar con precisión a cada tipo de viajero.
El enfoque práctico de la formación permitió resolver dudas reales del día a día y conocer estrategias específicas para optimizar reservas, elegir cabinas adecuadas, aprovechar promociones y mejorar la experiencia del cliente desde la primera consulta.
Esta actualización directa de MSC refuerza algo que en Kenepa Travels valoramos muchísimo: estar al día para que cada cliente encuentre el crucero que realmente encaja con su forma de viajar.
#KenepaTravels #MSCcruceros #FormaciónMSC #ProfesionalesDelTurismo #Cruceros2025 #GaliaBusinessCenter #SevillaTurismo #AgenciasDeViajes #TravelTraining #CrucerosPorElMundo #EspecialistasEnCruceros #ViajarEnCrucero #TravelExperts #TurismoProfesional #TravelBusiness
